FROM FLEETWOOD TO THE WORLD.
FROM FLEETWOOD TO THE WORLD.
สิ่งที่ยิ่งใหญ่มักจะมีจุด
เริ่มต้นเล็กๆ เสมอ แม้วันนี้ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์จะเป็นแบรนด์ที่โด่งดังระดับโลก แต่ก็มีจุดเริ่มต้นที่ฟลีตวู้ด เมืองชายฝั่งทะเลเล็กๆ ทางตะวันตกเฉียงเหนือของอังกฤษ ในปีค.ศ 1865 ด้วยไอเดียที่บรรเจิดและความสำเร็จซึ่งได้รับในปีต่อๆ มาอย่างน่าทึ่งยิ่ง แต่สิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนเลยก็คือ ความเป็นธุรกิจครอบครับที่พร้อมให้ความเป็นเพื่อนกับทุกคนมาตั้งแต่วันแรกจนถึงปัจจุบัน
ทุกอย่างเริ่มต้นที่..อาการระคายคอ
เจมส์ ลอฟต์เฮาส์ เภสัชกรจากฟลีตวู้ด เมืองชายฝั่งเล็กๆ ทางตะวันตกเฉียงเหนือของอังกฤษ กำลังพูดคุยกับชาวประมงอาร์คติกท้องถิ่นเรื่องปลาที่พวกเขาจับมาได้ในวันนั้น แต่สิ่งที่พวกเขาพูดกลับฟังไม่รู้เรื่อง แทนที่จะได้ฟังเรื่องเล่าสนุกๆ จากท้องทะเล กลับกลายเป็นว่ามีแต่เสียงครืดคราดออกมาจากลำคอชาวประมง นั่นทำให้ลอฟต์เฮาส์เกิดไอเดียขึ้นมา
วันต่อมา เขานำส่วนผสมของชะเอมเทศ ยูคาลิปตัส และเมนทอล ใส่ขวดเล็กๆ 3 ขวด ไปให้ชาวประมง ซึ่งต่างพากันตื่นเต้นกับยานี้มาก และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ใครๆ ก็ฟังเรื่องเล่าของชาวประมงได้รู้เรื่อง และใช่แล้วคุณอ่านไม่ผิด นี่คือเรื่องของฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ที่แต่เดิมนั้นเป็นยาน้ำ แต่เนื่องจากไม่ใช่แค่คอเท่านั้นที่ปั่นป่วน ทะเลก็ปั่นป่วนไม่แพ้กัน ขวดยาเลยแตก
บ่อยๆ เจมส์จึงผุดไอเดียใหม่ เขานำส่วนผสมหลายอย่างมารวมกัน จนทำเป็นเม็ดเล็กๆ ขนาดกำลังพอเหมาะ จึงไดฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ ในรูปแบบยอดนิยมจึงถือกำเนิดขึ้นตั้งแต่บัดนั้น และเป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จอันน่
ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ติดลมบน
ทุกคนในฟลีตวู้ดและเมืองแบล็กพูลที่อยู่ใกล้เคียงได้อมฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์กันถ้วนหน้า และนักท่องเที่ยวผู้มาเยือนก็เริ่มมีโอกาสได้ชิมกันมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อพวกเขากลับไปก็จะเขียนจดหมายมาถึงครอบครัวลอฟต์เฮาส์ ทุกคนมีคำถามเดียวกัน : ทำไมพวกเขาถึงหาซื้อฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ ในเมืองที่อยู่ไม่ได้เลย ดังนั้น เมื่อมีความต้องการ ในไม่ช้าของก็ส่งไปถึงสถานที่ต่างๆ ด้วยรถแวนของฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์
เพิ่มไอเดีย ขยายพื้นที่
เมื่อมีความต้องการเพิ่มขึ้น การผลิตก็ต้องเพิ่มขึ้นด้วย การย้ายสถานที่จึงเป็นเรื่องซึ่งหลีกเลียงไม่ได้ สถานีรถไฟในฟลีตวู้ดได้ถูกปรับปรุงใหม่เป็นพิเศษให้กลายเป็นบ้านใหม่สำหรับผลิตฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์
และซองใส่เม็ดอมก็เปลี่ยนไปจากเดิมด้วย: กลายเป็นสีแดงและดำ พร้อมตรายี่ห้อแนววินเทจโดดเด่น ในแบบฉบับฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ที่ได้สืบทอดกันมาอย่างยาวนาน
ดินแดนใหม่ กับฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์แบบเดิม
ได้เวลาเดินทางขึ้นเหนือ : ตามคำร้องขอของพันธมิตรผู้นำเข้า ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์กล่องใหญ่ถูกส่งไปนอร์เวย์เป็นครั้งแรก และได้รับการตอบรับอย่างอบอุ่น จากกล่องเล็กใช้เวลาไม่นานก็กลายเป็นตู้คอนเทนเนอร์ขนาดใหญ่ จากนั้นมาออเดอร์ก็ไม่เคยหยุดนิ่งลงเลย และไม่ต้องแปลกใจที่เราไม่ได้หยุดอยู่แค่นอร์เวย์: ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันที่ฟินแลนด์และสวีเดน
เฮลโล เยอรมนี
และในที่สุด ความสดชื่นก็เดินทางถึงเยอรมนีเช่นกัน : แต่ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ไม่ได้ติดลิ้นแต่คนเยอรมันทุกคนเท่านั้น ยังส่งออกไปสู่ประเทศต่างๆ ทั่วโลกด้วย และยังไม่หยุดเพียงเท่านั้น เรายังได้พัฒนาและเพิ่มรสชาติใหม่ออกสู่ตลาดซึ่งก็คือรสชะเอมนั่นเอง
เรื่องน่ารู้ : หน้าตาของยาอมฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์รสชะเอม อ้างอิงมาจากกระดุมบนชุดของดอรีน ลอฟต์เฮาส์
ถึงตอนนี้ ก็มีนวัตกรรมใหม่ล่าสุดเกิดขึ้นอีก นั่นคือลูกอมปราศจากน้ำตาล
ไม่ใช่แค่รสชาติที่เข้มขึ้นเท่านั้น แต่ไอเดียการพัฒนาลูกอมฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ยังคงเข้มข้นเช่นเคย ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ จึงเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายลูกอมบริษัทแรกที่นำเสนอลูกอมรสมินต์ปราศจากน้ำตาลออกสู่ท้องตลาด
แม้แต่สมเด็จพระบรมราชินีนาถยัง “ประทับใจ”
ถึงแม้เราจะไม่มีโอกาสได้รู้ว่าสมเด็จพระบรมราชินีนาถแห่งอังกฤษโปรดรสไหน แต่ในปีค.ศ 1983 พระองค์ได้พระราชทานรางวัลให้กับบริษัทลอฟต์เฮาส์ออฟฟลีตวู้ด จำกัดในฐานะที่มีผลงานดีเด่นด้านการส่งออกฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ และในปีต่อๆ มาก็ยังได้รับเพิ่มอีก 2 รางวัล ซึ่งเป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่มากจริงๆ!
เราเติบโตขึ้นและโตขึ้น
เมื่อปลายศตวรรษที่ 20 โรงงานของเรามีพื้นที่ถึง 60,000 ตารางเมตร ในทางเดียวกัน ความมุ่งมั่นของเราก็คือการเพิ่มรสชาติใหม่ๆ อีกมากมาย เพื่อให้ลูกค้าของเราประทับใจ
ฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ เป็นธุรกิจของครอบครัวมาตั้งแต่ ค.ศ.1865 ซึ่งเรายังคงความเป็นธุรกิจครอบครัวอย่างแท้จริงเสมอมาและจะยังเป็นเช่นนี้ต่อไป ปัจจุบันผู้บริหารคือรุ่นที่ 5 ของตระกูลลอฟต์เฮาส์ โดยในปีๆ นึงเราผลิตลูกอมปีละกว่า 5 ร้อยล้านเม็ดและเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายในระดับโลก อย่างไรก็ตาม แม้เราจะเป็นธุรกิจในระดับโลกแต่เราก็ตั้งมั่นอยู่กับมรดกและคุณค่าแห่งท้องถิ่นของเรา นั่นคือเหตุผลที่ทำให้เราจึงยังคงผลิตฟิชเชอร์แมนส์ เฟรนด์ที่ฟลีตวู้ด
และยังมองเห็นอนาคตของเราที่นี่ในอีก 156 ปีข้างหน้า....